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Termes et conditions

  • Le locataire est responsable de laisser le logement en bon état et propre.

  • Le locataire s'engage en outre à prendre en charge tous les dommages ou pertes survenus pendant l'occupation des lieux.

  • Le propriétaire se réserve le droit de reprendre possession du bien si le locataire ou un membre du groupe a causé des dommages excessifs.

  • La direction et le propriétaire déclinent toute responsabilité en cas de blessure, maladie, perte, dommage, frais supplémentaires ou désagrément, directement ou indirectement liés à l'utilisation de la propriété, de la plomberie, du gaz, de l'électricité, des appareils électriques ou autres, y compris en cas de conditions météorologiques exceptionnelles. De plus, aucune responsabilité n'est acceptée pour les effets personnels, le véhicule et son contenu, du locataire ou de tout membre de son groupe pendant son séjour à la villa.

Paiements et remboursements

  • Tous les paiements bancaires doivent être effectués en totalité, déduction faite des frais de virement et bancaires, qui sont à la charge des clients.

  • Le paiement par carte bancaire est possible via PayPal.

  • Acompte de 50 % à la confirmation de la réservation

  • Solde à régler 60 jours avant l'arrivée en haute saison, 30 jours en basse saison, ou à l'arrivée pour les réservations de dernière minute.

  • Toute annulation effectuée moins de 24 heures avant l'arrivée, toute non-présentation et tout départ anticipé entraînent la facturation de 100 % du montant total de la réservation.

  • L'avis d'annulation doit être reçu par écrit par la direction.

  • Si le client annule avant quatre-vingt-dix (90) jours, il sera intégralement remboursé.

  • Si le client annule entre quatre-vingt-dix (90) et soixante et un (61) jours avant l'arrivée, le propriétaire recevra des frais d'annulation égaux à cinquante pour cent (50%) du loyer brut.

  • Si le client annule soixante (60) jours ou moins avant l'arrivée, le propriétaire recevra des frais d'annulation égaux à cent pour cent (100%) du loyer brut.

Annulation en raison de la pandémie de Covid-19

  • Si le Client est dans l'impossibilité de voyager en raison de la pandémie de Covid-19, le montant versé sera intégralement remboursé ou appliqué à d'autres dates de réservation dans la même villa, dans un délai de 12 mois à compter de la date d'arrivée initiale, uniquement dans les cas limités suivants :

  • Fermeture des frontières dans le pays d'origine ou à Bali

  • Fermeture des aéroports dans le pays d'origine ou à Bali

  • Confinement dans le pays d'origine ou à Bali

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